Integritetspolicy

Denna policy gäller både föreningens webbplats och BRF Centralen-appen (iOS och Android) som du som medlem eller boende använder för att logga in i din förening.

1. Personuppgiftsansvarig

BRF Rådslaget 5 är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Webbplatsen och appen tillhandahålls tekniskt av BRF Centralen, som är personuppgiftsbiträde och endast behandlar uppgifter enligt föreningens instruktioner och ett personuppgiftsbiträdesavtal (se punkt 8). För användningsstatistiken i appen är BRF Centralen självt personuppgiftsansvarigt (se punkt 7).

• Adress: Huvudstagatan 6, 17158 Solna

2. Vilka uppgifter behandlar vi?

Vi behandlar personuppgifter som du själv lämnar till oss, samt uppgifter som behövs för förvaltningen av föreningen:

• Namn, e-postadress och telefonnummer
• Lägenhetsnummer och adress
• Innehåll i felanmälningar och meddelanden till styrelsen
• Inloggningsuppgifter (krypterade) för medlemmar på webbplatsen och i appen
• Bilder och filer du själv laddar upp (t.ex. bilagor till felanmälningar)
• Uppgifter om dina bokningar (t.ex. tvättstuga) och köplatser
• I appen: om du tillåter aviseringar sparas en teknisk enhetsidentifierare (push-token) och enhetsmodell för att kunna skicka push-notiser. Ingen exakt platsdata samlas in.
• I appen: användningsstatistik om vilka delar av appen som används och om fel som uppstår. Den kopplas inte till ditt namn eller din e-postadress (se punkt 7).

3. Varför behandlar vi uppgifterna?

• För att administrera medlemskap och förvalta föreningen
• För att hantera felanmälningar och kontakt med medlemmar
• För att informera om nyheter, event och bokningar
• För att skicka aviseringar och påminnelser via appen (endast om du tillåtit notiser)
• För att uppfylla skyldigheter enligt bostadsrättslagen
• För att förbättra appen och hitta fel (användningsstatistik, se punkt 7)

4. Rättslig grund

Behandlingen sker med stöd av avtal (medlemskap/hyresavtal), rättslig förpliktelse (bokföring, bostadsrättslagen) samt berättigat intresse av att förvalta föreningen. Användningsstatistiken i appen behandlas med stöd av BRF Centralens berättigade intresse av att förbättra och felsöka appen. Du kan när som helst stänga av den (se punkt 7).

5. Hur länge sparas uppgifterna?

Uppgifter sparas så länge du är medlem eller hyresgäst, och så länge det krävs enligt lag (t.ex. bokföringslagen — 7 år). Felanmälningar och korrespondens raderas normalt 2 år efter att ärendet avslutats. Push-token i appen tas bort när du loggar ut eller avinstallerar appen, eller stängs av när enheten inte längre är aktiv. Användningsstatistik från appen sparas i högst 14 månader.

6. Cookies (webbplatsen)

På webbplatsen använder vi två typer av cookies (appen använder inga cookies, se punkt 7 om statistiken i appen):

• Nödvändiga cookies — krävs för att webbplatsen ska fungera, t.ex. för att hålla dig inloggad (payload-token) och spara ditt val av cookie-samtycke (cookie-consent). Dessa kräver inte ditt samtycke.
• Statistik (Google Analytics) — används endast om du ger ditt samtycke. Hjälper oss att förstå hur webbplatsen används så att vi kan förbättra den. Du kan när som helst ändra ditt val genom att rensa cookies i din webbläsare.

7. Användningsstatistik i appen

För att förbättra appen och hitta fel samlar BRF Centralen (DF Tech Consulting AB, org.nr 559336-7534) in statistik om hur appen används. För den här behandlingen är BRF Centralen personuppgiftsansvarigt. Statistiken omfattar:

• vilka skärmar och funktioner som används, till exempel att en bokning eller felanmälan skapas (men inte vad du skriver)
• fel som uppstår i appen och anrop som misslyckas
• en kod som består av föreningens webbadress och ett internt användarnummer, din roll (medlem eller styrelse) och vilken förening du tillhör
• appversion, enhetsmodell, operativsystem, språk och skärmstorlek
• ungefärlig plats (land, region och ort), som räknas fram från din IP-adress hos BRF Centralen. Själva IP-adressen lämnas inte ut till Google och sparas inte i statistiken.

Namn, e-postadress, telefonnummer, innehållet i meddelanden och filer du laddar upp ingår aldrig. Statistiken används inte för reklam, inte för spårning mellan appar och säljs inte. Ingen identifierare sparas på din enhet för statistikens skull.

Statistiken lagras i Google Analytics. Google Ireland Limited är personuppgiftsbiträde åt BRF Centralen. Uppgifterna samlas in via Googles europeiska insamlingspunkt men kan behandlas av Google LLC i USA; överföringen sker med stöd av EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå (EU–US Data Privacy Framework).

Du kan när som helst stänga av statistiken i appen under Inställningar → Integritet → Dela användningsstatistik. Då skickas ingen statistik från din enhet. Frågor om statistiken besvaras av BRF Centralen på support@brfcentralen.se.

8. Vem får tillgång till uppgifterna?

Uppgifterna behandlas av styrelsen och eventuell extern fastighetsförvaltare. Den tekniska driften av webbplatsen och appen sköts av BRF Centralen som personuppgiftsbiträde, enligt ett personuppgiftsbiträdesavtal med föreningen. Användningsstatistiken i appen lagras hos Google enligt punkt 7. Utöver detta delar vi inte uppgifter med tredje part, förutom när det krävs enligt lag.

9. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få information om vilka uppgifter vi har om dig
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av uppgifter (med vissa undantag)
• Invända mot behandling
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)